10月1日，惠州福彩“爱心福站”紫薇店、滨江店、晨阳店三家示范店正式开业。
惠州市福彩中心全员集结，成立了由市福彩中心班子成员、工作人员，内训师、社工、志愿者和服务人员组成的三支便民服务队共40人，于国庆七天假期在三家示范店轮岗值班，为广大市民和游客提供爱心便民服务。
便民服务暖人心
为深入开展“我为群众办实事”实践活动，进一步提高为民服务质量和水平，惠州福彩利用国庆黄金周，组织开展公益便民服务活动，为群众提供便捷、周到的服务。
“我每天会到西湖边锻炼，这里正好在西湖到我家的中间，走累了进来喝杯水、测测血压挺好的！”刚从紫薇店对面的西湖锻炼回来的谢老伯（化姓），坐在福彩园的凉亭内跟工作人员聊了起来。
“这个新建的福彩园环境太好了，以前这块地方乱糟糟的，现在建起凉亭、石凳，铺了草坪，种上花，很舒服，我们几个老姐妹早上和傍晚都要过来坐坐。”住在附近的居民王阿婆、钟阿婆（化姓）乐得合不拢嘴。
“爱心福站”紫薇店就设在福彩园，建成一个多月，深受广大群众欢迎，不少附近居民已成为这里的常客。
滨江示范店位于滨江公园对面，国庆假期，便民服务队在店外摆放了免费茶水和口罩，许多来往散步的周边居民和带着老人、孩子到公园游玩的市民、游客，都会停下脚步进店歇息参观。
“叔叔阿姨，我们这儿可以免费为你们测量血压。”“太好了，我就住在这附近，天天到滨江公园运动、散步，以后可以顺便进来测量血压。”一对老年夫妇开心地说道。
“您好，你们是带孩子出来玩的吧？天气这么热，可以进来喝杯水、休息一下。”“好呀！好呀！”小朋友高高兴兴地牵着父母的手走进示范店。
“请问你们这儿可以提供手机充电吗？”几个年轻人经过店外问道。“有的有的！”便民服务队的工作人员连声回应。
晨阳店是国庆黄金周三家店中接待量最大的示范店。
“哇，这里建得这么漂亮呀！”一位在晨阳店楼上晨阳公馆居住的居民晚饭后出来散步，看到店内面貌不禁感叹道。
“请问这里能买彩票吗？”“可以呀！我们店内还有其他功能，您可以进来详细了解一下。” 便民服务队的工作人员指引这位购彩者进店，并向他介绍了示范店的功能。
“借用一下洗手间可以吗？”一位穿着防护服的医务人员进店问道。“可以可以，您请进”。
10月3日到8日，在晨阳店旁设置有核酸检测点，医护人员和志愿者们顶着烈日忙碌着，排队等候核酸检测的市民也热得满头大汗。
“爱心福站”值班人员在检测点旁搭起了遮阳棚，为现场医护人员、志愿者们、广大市民和环卫工人送上罗汉果菊花茶解暑。忘戴口罩的市民，工作人员还为他们提供免费口罩。
另外，国庆期间，惠州市疫情防控升级，急需志愿者，惠州福彩系统从市中心人员到站点管理员，再到销售网点站主、销售员，纷纷加入志愿服务队伍，为疫情防控工作出一份力。
常态化服务深入民心
惠州福彩“爱心福站”示范店是集“基层党建、公益福彩、培训交流、彩票销售、爱心便民”等为一体的福彩多功能综合体验厅。站内配套了休息座椅、饮水机、书报栏、防疫口罩、电子血压计、急救箱等便民公益设施和物资，可为群众提供多项便民服务。
“爱心福站”示范店的建成，旨在把暖心服务送到民众面前，将其积极打造为服务社会、践行公益的平台。三家示范店正式运营后，惠州福彩将常态化开展公益便民服务活动，把志愿服务精神融入到日常管理工作中去，不断丰富服务内容，提高为民服务水平，多为群众办实事，给居民提供更便捷、更贴心的服务。（惠州福彩 李娜）